ZOOFF Socks Service

ZOOFF Socks machen es sehr einfach, Stiefel an- und auszuziehen. ZOOF Socks ist ein Produkt von Boet Lifestyle B.V. Der Kauf und die Lieferung unserer Produkte unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Webseite gibt Dir Auskunft über unseren Service und wie wir Dir helfen können.

Auftrag

BestellprozessZOOFF Socks können derzeit ausschließlich im Webshop von zooffsocks.com bestellt werden, indem folgende Schritte durchgeführt werden:

Schritt 1: Gehe zur Produktseite der ZOOFF Socks im Webshop

Schritt 2: Wähle Deine bevorzugte Größe, Farbe, Art und Menge unterhalb der Beschreibung der ZOOFF Socks aus und klicke dann auf ‚In den Warenkorb‘.

Schritt 3: Schritt 2 leitet Dich automatisch zur zweiten Hälfte derselben Seite: „Abrechnungsinformationen“ weiter (wenn Du nicht automatisch weitergeleitet wirst kannst Du selbst nach unten scrollen). Fülle Deine Informationen aus. Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Schritt 4: Überprüfe Deine Bestellung im Abschnitt ‚Ihre Bestellung‘.

Schritt 5: Wähle Deine bevorzugte Zahlungsmethode aus. Weitere Informationen findest Du unter „Zahlungsmethode“.

Schritt 6: Lese die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, klicke die check-box, wenn Du mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden bist und vervollständige Deine Bestellung indem Du auf die Schaltfläche ‚Bestellung Ausführen‘ klickst.

Schritt 7: Schließe Deine Bestellung ab, indem Du die Schritte der von Dir gewählten Zahlungsmethode ausführst.

Zahlungsmethode

Aufträge, die auf zooffsocks.com platziert werden, können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden abgewickelt werden:

iDeal: iDeal ermöglicht es Dir, direkt online über Deine eigene Bank zu bezahlen.
Überweisung: Schicke Deine Zahlung direkt auf unser Bankkonto: IBAN NL57 INGB 000 662 00 20 und BIC / SWIFT INGBNL2A. Erwähne die Bestellnummer im Verwendungszweck. Dein Auftrag wird versandt, sobald wir die Zahlung erhalten haben.
VISA oder MasterCard: Leiste Deine Zahlung mit Deiner VISA oder MasterCard.
PayPal: Leiste Deine Zahlung über Dein PayPal-Konto

Versandkosten

Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen in Versandumschlägen von der Deutschen Post verschickt. Dies bedeutet, dass Du nicht zu Hause sein musst, um Deine Bestellung entgegenzunehmen.

Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen in Versandumschlägen von der Deutschen Post verschickt. Dies bedeutet, dass Du nicht zu Hause sein musst, um Deine Bestellung entgegenzunehmen.

Hast Du deine Meinung geändert?

Wir wissen, wie gut ZOOFF Socks sind. Es gibt schon viele begeisterte Kundinnen. Falls Du unerwarteterweise Deine Meinung änderst, werden wir Dir den Preis der Socken zurückerstatten, wenn das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurückgegeben wurde. Es gelten folgende Voraussetzungen:

  • Aus hygienischen Gründen müssen die ZOOFF Socks ungetragen sein und die Plastikverbindung der Socken muss intakt sein
  • Du hast zusammen mit dem Produkt ein ausgefülltes Stornierungsformular zurückgegeben
  • Du hast uns durch Senden einer E-Mail an info@zooffsocks.com oder indem Du ein Stornierungsformular ausgefüllt hast klar kommuniziert, dass Du Dein Recht zur Stornierung der Bestellung wahrnehmen möchtest.

Um die ZOOFF Socks zurückzuschicken, empfehlen wir Dir, den original Versandumschlag zu verwenden und ihn mit Sendungsverfolgung zu versenden. Wir haften nicht für einen etwaigen Verlust auf dem Lieferweg.

Qualität und Gewährleistung

Gewährleistung

Wir sagen die Zuverlässigkeit und Verwendbarkeit unseres Produktes für die ersten 6 Monate nach der Lieferung zu. Diese Garantie ist ungültig für den Fall, dass:

  • der Kunde selbst seine Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht erfüllt hat (z.B. eine unzureichende oder nicht bestehende Zahlung);
  • die Abweichung von Qualität, Größe, Farbe, Muster, Gewicht, Abmessungen, Material, Struktur und / oder Finish der ZOOFF Socks geringfügig, branchenüblich und/oder technisch unvermeidlich ist;
  • das Produkt auf andere als der vorgesehen Weise behandelt oder verwendet wurde oder zerschnitten, verfälscht oder anderweitig angepasst oder beschädigt wurde;
  • die ZOOFF Socks wurden abnormen Bedingungen wie zum Beispiel Verschmutzung, äußerer Gewalt, Überlastung oder anderen abnormen Bedingungen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers ausgesetzt;
  • der Defekt ist das Ergebnis einer unzureichenden Pflege oder natürlicher Abnutzung;
  • der Kunde oder ein Dritter hat Reparaturen an dem vom Verkäufer gelieferten Produkt vorgenommen;
  • die Frist für die Gewährleistung ist verstrichen;
  • es handelt sich um einen versteckten Defekt, erkannt nach Ablauf der der ersten 6 Monate nach der Lieferung.

In jedem Fall ist unsere Haftung auf den von uns für den jeweiligen Fall versicherten Betrag beschränkt.

Falls das Produkt unseren Gewährleistungsbedingungen unterliegt, bitten wir Dich, uns per E-Mail an info@zooffsocks.com oder über unser Gewährleistungsformular zu kontaktieren.

Qualität

Alle ZOOFF Socks werden mit besonderer Sorgfalt hergestellt. Wegen der einzigartigen Funktionalität dieser Socken (die Möglichkeit, Stiefel leicht anzuziehen), können sie nicht mit anderen Socken verglichen werden.

In Bezug auf die Qualität der Socks möchten wir Dir folgendes mitteilen:

  • Es wird ein spezielles Garn verwendet, um die spezifischen Eigenschaften des Produkts zu gewährleisten. Dadurch wird verhindert, dass Fäden aus dem reibungsarmen Material an den Nähten zwischen den verschiedenen Materialien hervorstehen. Sollte dies bei einer Socke die Du gekauft hast dennoch der Fall sein, raten wir Dir, den Faden einzuziehen oder ihn einfach nur so zu lassen. Unter keinen Umständen sollte der Faden abgeschnitten werden. Der Faden ist Bestandteil des verwendeten Materials und beeinträchtigt nicht die Qualität der Socke.
  • Solch ein Faden kann beim Tragen der Socke langsam weißer oder glänzender werden. Dies wird die Glätte der Socke verbessern und ist in keiner Weise ein Zeichen für eine verschlechterte Qualität.

Farben

In Bezug auf die Farben der Socken möchten wir Dir folgendes mitteilen:

  • Wir haben alles uns Mögliche getan, die Farbe unseres Produktes so genau wie möglich zu beschreiben und sie so genau wie möglich auf unseren Fotos darzustellen. Allerdings wird die Farbe auch durch den Monitor / Computer beeinflusst, auf dem Du Deine Bestellung aufgibst. Wir können daher niemals garantieren, dass die auf Deinem Monitor dargestellte Farbe genau der Farbe unseres Produktes entspricht.
  • Die Verwendung von verschiedenen Materialien, die notwendig sind, um die Funktionalität und Qualität des Produktes zu gewährleisten, macht es möglich, dass kleine Farbunterschiede auftreten können. Dies kann auch durch Waschen verursacht werden. Beides hat keinen Einfluss auf die Qualität.
  • Unterschiede in der Farbnuance können auch zwischen verschiedenen Serienchargen auftreten.

Verwendung

Vorsicht: Glätte

Die ZOOFF Socks sind so konzipiert, dass sie Dir helfen können, Deine Stiefel leichter anzuziehen. Durch die einzigartige Kombination von Materialien wird diese Socke rutschiger als eine normale Socke. Wir empfehlen Dir daher dringend, die Socken nur zu tragen, wenn Du Deine Stiefel trägst. Ohne Stiefel sind diese Socken gefährlich rutschig.

Anleitung 

Schaue ein Video an in dem gezeigt wird, wie Du Deine ZOOFF Socks anziehen kannst.

Waschanleitung

Damit Du so lange wie möglich etwas von Deinem Einkauf hast, empfehlen wir Dir, die ZOOFF Socks nach den folgenden Anweisungen zu waschen. Achte besonders darauf, dass die Socken nicht im Trockner getrocknet werden.

Wasiconen

Die Bedeutung jedes Symbols von links nach rechts:

  1. Maschinenwäsche, nicht mehr als 40 Grad Celsius
  2. Nicht bleichen
  3. Nicht im Trockner trocknen
  4. Kein Bügeln
  5. Keine chemische Reinigung

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von, Aufträge an und Verträge mit Boet Lifestyle B.V. mit Sitz in Schiedam, Niederlande.

Datenschutz-Bestimmungen
Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir uns um Deine persönlichen Daten kümmern.

Verwendung von Cookies
Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt auch, wie wir Cookies verwenden, siehe Abschnitt „Verwendung von Cookies„.

KONTAKT KUNDENDIENST

Irgenwelche Fragen?
Lese unsere Frequently Asked Questions. Irgendwelche anderen Fragen?

Dann kontaktiere uns bitte direkt.

Stornierungsformular
Solltest Du unerwarteterweise Deine Meinung geändert haben, dann werden wir den Preis des Produkts zurückerstatten, wenn es innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben wurde. Gehe bitte auf die Seite Stornierungsformular um eine vollständige Beschreibung der Bedingungen zu lesen und um eine Stornierung zu beantragen.

Garantieformular
Falls Dein Produkt unsere Garantiebedingungen erfüllt (siehe oben), gehe bitte auf die Garantieformularseite um eine vollständige Beschreibung der Bedingungen zu lesen und gebe das fehlerhafte Produkt zurück.

Beschwerden und Streitfälle
ZOOFF Socks unternimmt alles uns Mögliche, um die Qualität unserer Socken sicher zu stellen. Sollte es unerwarteterweise doch irgendein Problem geben, so bitten wir Dich, uns davon in Kenntnis zu setzen.

Du kannst Deine Beschwerde einreichen, indem Du eine E-Mail an info@zooffsocks.com sendest. Bitte füge ein Foto bei, damit wir Deine Beschwerde direkt beurteilen können. Du erhältst innerhalb von zwei Wochen eine Antwort von uns.