Häufig gestellte Fragen

Wie macht ZOOFF Socks es möglich, dass ich meine modischen Stiefel einfach an- und ausziehen kann?
ZOOFF Socks machen es sehr einfach, Stiefel an- und auszuziehen. Die einzigartige Kombination aus Funktionalität und Materialien ermöglicht ein perfektes, bequemes Anziehen. ZOOFF Socks werden Dir helfen, ohne Anstrengung in Deine Stiefel hinein- und wieder herauszuschlüpfen.

Wo kann ich ZOOFF Socks kaufen?
ZOOFF Socks sind jetzt exklusiv auf zooffsocks.com erhältlich. Bestelle ZOOFF Socks direkt in unserem Webshop.

Wie kann ich für die ZOOFF Socks im Webshop bezahlen?
Unser Webshop akzeptiert die Zahlung mit iDeal, VISA, MasterCard, PayPal oder per Überweisung.

Was sind die Lieferkosten?
Für Bestellungen von 2 oder mehr Paaren von ZOOFF Socks ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Bestellungen von 1 Paar ZOOFF Socks bitten wir um einen Beitrag von nur € 1,95 zu den Lieferkosten.

Wann kann ich die ZOOFF Socks erhalten, die ich bestellt habe?
Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen in Versandumschlägen von der Deutschen Post verschickt

Muss ich zu Hause sein, um meine Bestellung zu erhalten?
Nein, wir senden Deine ZOOFF Socks in Versandumschlägen der Deutschen Post. Diese passen in Deinen Briefkasten, was bedeutet, dass Du nicht zu Hause sein musst.

Ich habe ZOOFF Socks bestellt, habe aber meine Meinung geändert. Was tun?
Wir wissen, wie gut ZOOFF Socks sind. Es gibt schon viele begeisterte Kundinnen. Falls Du unerwarteterweise Deine Meinung änderst, werden wir Dir den Preis der Socken zurückerstatten, wenn das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurückgegeben wurde. Gehe bitte auf die Seite Stornierungsformular um eine vollständige Beschreibung der Bedingungen zu lesen und um eine Stornierung zu beantragen.

Mein Paar ZOOFF Socks ist defekt oder beschädigt. Fällt mein Einkauf unter die Gewährleistung?
Wir garantieren die Zuverlässigkeit und Verwendbarkeit unseres Produktes für die ersten 6 Monate nach der Lieferung. Gehe auf die Garantieformularseite um eine vollständige Beschreibung der Garantiebedingungen zu lesen.

Ich habe eine Beschwerde. Was soll ich machen?
ZOOFF Socks unternimmt alles uns Mögliche, um die Qualität unserer Socken sicher zu stellen. Sollte es unerwarteterweise doch irgendein Problem geben, so bitten wir Dich, uns davon in Kenntnis zu setzen.

Du kannst Deine Beschwerde einreichen, indem Du eine E-Mail an info@zooffsocks.com sendest. Bitte füge ein Foto bei, damit wir Deine Beschwerde direkt beurteilen können. Du erhältst innerhalb von zwei Wochen eine Antwort von uns.

Ein loser Faden hängt von meiner Socke. Was soll ich machen?
Es wird ein spezielles Garn verwendet, um die spezifischen Eigenschaften des Produkts zu gewährleisten. Dadurch wird verhindert, dass Fäden aus dem reibungsarmen Material an den Nähten zwischen den verschiedenen Materialien hervorstehen. Sollte dies bei einer Socke die du gekauft hast dennoch der Fall sein, raten wir Dir, den Faden einzuziehen oder ihn einfach nur so zu lassen. Unter keinen Umständen solltest Du den Faden abschneiden. Der Faden ist Bestandteil des verwendeten Materials und beeinträchtigt nicht die Qualität der Socke.

Das reibungsarme Material wird langsam weißer / glänzender. Ist das normal?
Das reibungsarme Material der ZOOFF Socks kann weißer und / oder glänzender werden. Dies wird die Glätte der Socke verbessern und ist in keiner Weise ein Zeichen für eine verschlechterte Qualität.

Ich bemerke einen Unterschied in der Farbe der verschiedenen Materialien. Was soll ich machen?
Die Verwendung von verschiedenen Materialien, die notwendig sind, um die Funktionalität und Qualität des Produktes zu gewährleisten, macht es möglich, dass kleine Farbunterschiede auftreten können. Dies kann auch durch Waschen verursacht werden. Beides hat keinen Einfluss auf die Qualität der ZOOFF Socks.

Was soll ich beachten, wenn ich meine ZOOFF Socks trage?
Die ZOOFF Socks sind so konzipiert, dass Du Deine Stiefeln leicht anziehen kannst. Durch die einzigartige Kombination von Materialien wird diese Socke rutschiger als eine normale Socke. Wir empfehlen Dir daher dringend, die Socken nur zu tragen, wenn Du Stiefel trägst. Ohne Stiefel sind diese Socken gefährlich rutschig.

Wie habe ich so lange wie möglich etwas von meinen ZOOFF Socks?
Damit Du so lange wie möglich etwas von Deinem Einkauf hast, empfehlen wir Dir, die ZOOFF Socks nach den folgenden Anweisungen zu waschen. Achte besonders darauf, dass die Socken nicht im Trockner getrocknet werden.

Wasiconen

Die Bedeutung jedes Symbols von links nach rechts:

  1. Maschinenwäsche, nicht mehr als 40 Grad Celsius.
  2. Nicht bleichen.
  3. Nicht in Trockner trocken.
  4. Kein Bügeln.
  5. Keine chemische Reinigung

 

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